Warga keluhkan sistem regulasi PLN Kebumen yang terkesan lambat

Kebumen Jawa Tengah – (SIN) – Pada tgl 4 Maret,2022 hari jumat lalu salah satu warga yang berinisial (S/U) mendatangi kantor Yunit PLN di kabupaten Kebumen, sebab mengeluh tentang pembayaran listrik yang semakin mahal, lalu warga tersebut ingin merubah Tegangan daya listriknya R1 900 M menjadi RI 900 dengan membawa Kartu Keluarga KK, Kartu tanda Penduduk KTP, dan KIS.

Tetapi warga tersebut tidak bisa merubah data atau tegangan listrik, menurut penjelasan dari salah satu pegawai kantor Yunit PLN Kebumen yang tidak mau disebut namanya “harus mengaktifkan data melalui BDT dari pusat, kita di kantor Yunit PLN Kebumen hanya bisa membuka tetapi tidak bisa merubah data tersebut secara manual”. Lalu pegawai PLN mengarahkan (S/U) untuk mendatangi dan meminta bantuan ke kantor Dinas Sosial (Dinsos) agar mengaktifkan terlebih dahulu, sebab hanya (Dinsos) yang bisa mengaktifkan datanya.

Lalu (S/U) mendatangi kantor Dinsos untuk meminta bantuan agar data tersebut dapat digunakan, untuk mengajukan ke kantor ayunit PLN Kebumen. Alih alih tidak bisa di gunakan, sebab Dinsos sudah menggunakan data terbaru yaitu Data Terpadu Keluarga Sejahtera (DTKS), tetapi pihak Yunit PLN masih menggunakan data lama yaitu Basis Data Terpadu (BDT) di tahun 2016.

Yang seharusnya pihak PLN sudah menggunakan data terbaru dengan meng update data tersebut menjadi DTKS. Dan pihak Yunit PLN Kebumen tidak mengerjakan pembaharuan update data. Sehingga dalam pelayanan terhadap masyarakat terkesan sangat lambat. Pemerintah perlu mempertanyakan kinerja dari pihak Yunit PLN Kebumen.

Saat di konfirmasi oleh awak Media Suara Investigasi News, pada Senin tgl 7 Maret 2022. Sekitar pukul 10.00 wib. Kepala kantor Yunit PLN Kebumen Harry Anggriawan di ruangnya melalui Wahyu selaku Super Visor Pelayanan terkait data BDT salah satu warga yang tidak terdaftar di kantor pusat PLN. Menjelaskan bahwa kantor Yunit PLN Kebumen hanya sebagai user ( penerima data), terkait Update hanya bisa dilakukan oleh kantor pusat, secara sistem tidak mengerjakan update data karna tidak ada pekerjaan itu, yang mengerjakan update adalah kantor PLN Pusat.” Ungkap Wahyu.

Harry Anggriawan selaku pimpinan Yunit PLN Kebumen menerangkan bahwa Updateing (FERVAL) dilakukan 4 kali dalam satu tahun, Namun pihak Yunit tidak mengetahui kapan waktunya.” Tandasnya.

Harapan dari (S/U) agar ke depan pelayanan Yunit PLN di wilayah kebupaten KebumeN kususnya, sesegera mungkin ditingkat agar lebih baik lagi. Dan tidak ada lagi warga masyarakat yang merasa mengeluh soal data terbaru dalam pengajuan pendaftaran maupun merubah daya listrik.

(Sunardi)